Über uns

Beratung

1Ihr erstes Anliegen, wenn Sie zu uns kommen, ist eine umfangreiche Beratung, die auch auf Ihrer Baustelle und in Kooperation mit Ihrem Architekten stattfinden kann. Wir stellen Ihnen die unterschiedlichen Fenstersysteme in unserer Ausstellung vor und erarbeiten so das für Ihre Bedürfnisse und Ihren Geschmack am besten zum Gebäude passende Angebot.

Das wir dabei die Kosten im Auge behalten ist selbstverständlich. Wir bieten Ihnen sowohl die ausschließliche Lieferung der Elemente als auch den Komplett-Service mit Aufmaß, Montage und Nacharbeiten. Sie entscheiden unseren Leistungsumfang.

Aufmaß

2Sie entschließen sich, unser Angebot anzunehmen. Wir vereinbaren einen Aufmaßtermin, bei dem wir die genauen Fenstermaße ermitteln und die Ausführung der Elemente mit Ihnen besprechen. Die Verantwortung für die Maße liegt damit bei uns.

Sie erhalten dann eine Auftragsbestätigung, in der alles Besprochene festgehalten ist Sie überprüfen noch einmal alle Ausführungen und geben dann mit Ihrere Unterschrift die Produktion frei. Die Elemente werden dann frei Baustelle zum angekündigten Liefertermin geliefert.

Montage

3Wenn Sie die Montage der Elemente beauftragt haben, bauen wir Ihre neuen Fenster und Türen kurzfristig nach der Lieferung fachgerecht ein. Bei Renovierungen übernehmen wir auch den Ausbau und die Entsorgung der alten Elemente.

Die Montage erfolgt durch Fachkräfte mit umfangreicher Erfahrung in der Montage von Bauelementen und wir nach der neusten Wärmeschutzverordnung ausgeführt.

Reklamation

4Ein Thema, über das wir nicht schweigen wollen, auch wenn es unangenehm für alle Beteiligten ist. Fehler werden überall gemacht, wo Menschen arbeiten. Sollte es einmal Anlaß für eine Reklamation geben, verstehen wir uns als Bindeglied zwischen unserem Kunden, also Ihnen, und dem Hersteller des Bauelements.

Wir bemühen uns um eine kurzfristigen und pragmatische Lösung, die die Belange aller Beteiligten berücksichtigt. Wir wollen unseren Kunden auch in Zukunft in die Augen sehen können, und…

Sie sind unsere beste Werbung!

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